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常見問題Q&A

1. 請問你們的蛋糕有奶蛋嗎?
   「我們的都是製作​無奶、無蛋、無五辛、無蜂蜜、無化學奶油、無合成代蛋粉,不使用任何動物性來源的甜
      點,也沒有五辛唷!」

2. 甜點可以放幾天? 請問蛋糕要冰嗎?
   「甜素的甜點都是沒有任何防腐添加,用新鮮的食材,最好的保鮮法就是趕快放肚子。^^」

3. 你們有店面可以選蛋糕嗎?
   「我們是烘焙教室喔!甜點要預訂才有製作喔~!」

4. 沒有烘焙經驗上課做得出來嗎?
   「老師將複雜的程序化繁為簡,上課會講解與示範,初學者也能夠輕易上手喔~」

5.如何購買?
自取

1.時間:16:00 - 19:30 (請勿遲到)

2.如需其他時段,請另外私訊溝通

3.地址:新北市板橋區文化路二段410巷46號2樓 (江子翠捷運站5出口步行3分鐘)

外送

下單時請選擇【自取】與【匯款】,再私訊我們地點,我們會告知外送費用,再一併匯款

1.限台北市、新北市、基隆市、桃園市

2.依不同區域收費
3.到貨時段:0
9:00-13:00,14:00-18:00,18:00-20:00


宅配

1.皆採黑貓宅即便低溫配送,甜素會加強包裝,但是宅配仍有一定的風險,請自行斟酌。

2.收件時如外箱有嚴重變形,請在簽收前要求打開檢視,或直接拒收。

3.收到甜點後,請立即打開來檢查,如有些微的移位,或是裝飾掉落,皆屬運送過程的正常範圍。

4.甜點如有嚴重損傷(翻覆、糊爛、不成型),請立即拍照,並請馬上連絡我們。

5.宅配運費限同一地址、同一日期。

黑貓到貨時間說明

1.黑貓宅配週日不出貨不到貨,週一不到貨

2.宅配雖然可以選時段,但貨運不一定會準時送達,可能會提早或是延遲。

3.各大節日前(過年、母親節、中秋節等)黑貓宅配貨量增加,到貨時間容易延遲或增加受傷機率,能接受再請下單購買。

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